Informe de revisión anual 2018
En Copermática Software queremos conocer la opinión de nuestros clientes para continuar mejorando nuestro servicio. Trabajamos día a día con el objetivo de alcanzar los más altos estándares de calidad en la atención a través de un equipo de operadores con alto nivel de conocimiento y experiencia que ofrecen una respuesta ágil, eficaz y de calidad a las consultas, dudas, sugerencias o incidencias puntuales que puedan surgir relativas a nuestro producto.
En todas nuestras comunicaciones practicamos la escucha activa para no perder detalle de las necesidades de nuestros clientes y conseguir así el máximo nivel de excelencia en la calidad del servicio. Una vez finalizado el año 2018, nos complace hacer públicos los resultados relativos a las valoraciones realizadas por nuestros clientes de las atenciones prestadas a lo largo del mismo, donde en el 97% de los casos, la calificación asignada del servicio prestado por parte de nuestros clientes ha sido de excelente.
21/03/2019
