|
Es un exclusivo y novedoso sistema, que mejora la calidad en todas las soluciones de gestión Alf@ ERP
Su objetivo es la mejora de calidad y se sustenta bajo cuatro servicios claramente diferenciados:
- Servicio Gestión de excepciones
- Servicio de Notificaciones
- Servicio de Actualizaciones
- Servicio de Control Funcional
El servicio de Gestión de excepciones y notificaciones, registra, controla y administra por cada usuario Alf@, información sobre las incidencias, su origen y escenario.Promueve acciones preventivas.
El servicio de Actualizaciones y control funcional, Corrige de forma preventiva y rápida, sin intervención de un técnico las alertas inidentificadas. Permite la actualización permanente de la instalación, gestionando el tipo de servicio contratado por cada cliente.
|
Usuario - - Acceso de Usuarios
