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El Consejo de Administración de Copermática, S.L. adquiere el compromiso de establecer una serie de principios que formarán la base fundamental de su Política de Calidad con el único y exclusivo objetivo de alcanzar las siguientes cotas:

Satisfacer y superar las expectativas ofertadas a los clientes.

Mejorar de forma continuada todos los procesos dirigidos al desarrollo, distribución, instalación y mantenimientos de todos sus productos y servicios.

Como proyecto para alcanzar estas metas, se propone realizar las siguientes prácticas:
 

Promover entre todos y cada uno de los componentes de Copermática, el objetivo apremiante de la organización, -"Ser referentes en el mercado nacional en las cuatro principales divisiones de productos"- como principal objetivo para desarrollar las responsabilidades encomendadas en cada puesto.

Detectar de manera permanente las necesidades del personal de la empresa, atendiendo las propuestas encaminadas a mejorar el puesto de trabajo y a permitir el desarrollo profesional de los mismos dentro de su departamento u organización, estableciendo una cultura de crecimiento profesional interno.

Trasmitir a todos los componentes de la organización, que la figura del cliente, es el elemento clave, para la práctica del máximo nivel de calidad en el trabajo diario.

Fortalecer el equipo directivo, desarrollando planes de formación y promoviendo una actitud responsable y colaboradora con los componentes de sus equipos de trabajo.

Establecer un sistema exigente en la selección de recursos humanos para disponer de activos profesionales capacitados.

Fomentar la formación y certificación de conocimientos, como la única opción disponible, para obtener la calificación adecuada a la calidad exigida.

Establecer por parte de los Directores de Departamento unos objetivos viables y compatibles con el resto de departamentos, realizando un seguimiento a través de los indicadores adecuados y basados en las siguientes directrices:

- Basar el crecimiento y rentabilidad de la organización en la productividad de su personal.

- Mejora permanente de los procesos

- Nivel y evolución del conocimiento

- Satisfacción del empleado, como estado transferible al cliente.

El Consejo de Administración de Copermática ha delegado en su Consejo de Dirección la responsabilidad y el compromiso de difundir la política y objetivos de calidad, para que sea aceptada, implementada y sostenida por todo el personal de la organización, haciéndola extensiva a todos sus proveedores, clientes, colaboradores y demás agentes que participen en el proceso.

Tomelloso a dos de Enero de 2007
 

Consejo de Administración.